COMMENT ASSURONS-NOUS UN JEU RESPONSABLE
Le divertissement doit toujours rester la finalité du jeu dans des casino en ligne. Néanmoins, il existe un pourcentage de gens qui perdent le contrôle en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de se rendre compte que les jeux de hasard ne doivent jamais être considérés comme source de revenus ou moyen de payer ses dettes. Il s'avère utile d'analyser quotidiennement le temps passé au casino en ligne et le montant dépensé.
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous pouvez vous permettre, ou que le jeu commence à vous empêcher d'accomplir vos tâches de tous les jours, nous vous conseillons fortement de prendre en compte quelques mesures qui pourraient vous aider, telles que l'établissement des limitations personnelles concernant vos jeux, le choix de l'auto-exclusion, et la demande d'aide et d'assistance de la part des organismes indépendants de confiance.
Vous pouvez prendre la dépendance au jeu quiz pour déterminer si vous présentez des signes de dépendance au jeu.
COMMENT PUIS-JE FIXER DES PLAFONDS DE MES DEPENSES OU DE MES PERTES ?
Dans le cadre de notre politique du Jeu Responsable, nous proposons l'option de fixer des Limitations Personnelles. Vous pouvez fixer des plafonds de vos dépôts, de vos pertes, de vos mises, de vos dépenses dans un jeu ou de l'activité de votre compte en entier. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans votre compte dans la rubrique “Limitations Personnelles” zugreifen. Hier.
Ces limitations peuvent être modifiées à tout moment. L'action de réduire vos limitations prendra effet immédiatement, tandis que leur augmentation entrera en vigueur après une confirmation par courriel et uniquement après l'expiration de la limitation précédente du même type, afin d'éviter des décisions hâtives. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'assistance concernant vos Limitations Personnelles, veuillez vous contacter au [email protected].
Plafond de dépôt. Plafond de vos dépôts journaliers, hebdomadaires ou mensuels.
Plafond de pertes. Plafond de vos pertes journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Veuillez noter que les pertes sont calculées à partir de votre dépôt initial et non à partir des gains qui en résultent. Si, par exemple, vous faites un dépôt de €50, et mettez votre plafond de pertes à €10 et ensuite, vous gagnez €1,000, vous pouvez toujours perdre plus de €10 sur votre solde de €1,000 car la base de calcul est votre dépôt initial, et non vos gains.
Plafond de mises. Plafond de vos mises journalières, hebdomadaires ou mensuelles.
Session limitée. La limitation du temps passé à jouer en minutes.
BESOIN D'UN REPIT ?
Période de réflexion. Vous pouvez fixer une période de réflexion d'une semaine, d'un mois, de 3 mois ou de 6 mois. Lorsque cette période est activée, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Néanmoins, durant cette période vous pourrez retirer le solde de votre compte. La période de réflexion s'applique à votre compte immédiatement. A son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Période d'auto-exclusion. Vous pouvez fixer une période d'auto-exclusion pour une durée de 6 mois, 9 mois ou 1 an. Une fois l'action effectuée, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour toute la durée de la période. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôt ou de retrait de fonds tant que cette limitation reste active. A son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
QU'EST-CE QU'UNE AUTO-EXCLUSION ?
L'établissement d'une période d'auto-exclusion nous informe de la nécessité de prendre toutes les mesures nécessaires afin de vous bloquer l'accès à votre compte ainsi que de nous assurer que vous ne recevrez aucune offre promotionnelle. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance au [email protected] pour nous faire part de votre décision d'arrêter de jouer sur notre site, pour une certaine période ou pour toujours.
VOTRE PIECE D'IDENTITE, SVP ?
Le Casino n'accepte que les joueurs de plus de 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles afin d'intercepter les tentatives des mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre site. Le Casino se réserve le droit de demander un justificatif d'identité et au cas où le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, il sera immédiatement privé d'accès au site.
Néanmoins, nous sommes conscients qu'en raison d'une large accessibilité de l'internet, les personnes de moins de 18 ans ont toutefois la possibilité de s'inscrire et de jouer aux casinos en ligne. Ainsi, nous conseillons fortement aux parents de coopérer dans le processus de protection de leurs enfants contre l'accès libre aux sites de jeu. Des logiciels spéciaux peuvent vous y aider. Pour en savoir plus, veuillez consulter les sites ci-dessous:
QU'EST-CE QU'UNE VERIFICATION DE LA REALITE ?
En passant un bon moment, il est très facile de se laisser entraîner par le jeu. Pour y faire face, toutes les heures durant votre jeu nous vous enverrons des notifications afin de vous rappeler le temps que vous avez passé au Casino. Peu importe le nombre de jeux auxquels vous jouez en même temps, le message vous permettra de vous situer. Cela a pour objectif de vous donner un peu de temps pour réfléchir sur vos mises et éventuellement d'envisager de mettre votre jeu en pause pour un moment.
VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE EXTERIEURE ?
Vous pouvez également contacter une des organisations ci-dessous pour avoir une consultation et de l'assistance :
